EL COMPONENTE COMUNICACIONAL EN PROYECTOS INTERNACIONALES. Mg. Gina Gogin

AUSPICIA: SINERGIAS (Holanda)

CURSO VIRTUAL:[1]

EL COMPONENTE COMUNICACIONAL EN PROYECTOS INTERNACIONALES[2]

MG. GINA GOGIN

La matriz de comunicaciones[3]. Importancia

El principal objetivo de comunicación del proyecto es asegurarse de generar información con la calidad y en la cantidad adecuada, y que llegue en el momento preciso a los diferentes interesados (stakeholders).

El gerente del proyecto es el principal responsable de elaborar e implementar la matriz de comunicaciones. Esta matriz debe responder a las necesidades de los interesados (stakeholders) del proyecto y establecer qué información y con qué frecuencia se les hará llegar. Dado que cada uno tiene un interés diferente en el proyecto y una necesidad distinta de información, aquella deberá presentarse en diversos formatos y tiempos. La matriz de comunicaciones contiene una descripción de toda la información que se debe comunicar a los distintos interesados (stakeholders) del proyecto, así como quiénes serán los responsables de recolectarla, editarla y distribuirla. Esto es especialmente importante para los financiadores del proyecto, quienes tienen necesidades específicas de información y criterios sobre el formato de su presentación. La distribución de la información va más allá del acto de proporcionarla ya que incluye pasos para asegurar que los receptores la recibieron y la entendieron. Esto es importante, especialmente, cuando se desarrollan reportes para los financiadores del proyecto o informes para cumplir con las regulaciones o las leyes locales.

Insumos

Los insumos requeridos para desarrollar la matriz de comunicaciones son los siguientes:

• Matriz de interesados (stakeholders): contiene los datos sobre los interesados (stakeholders) más importantes del proyecto; esta información es una de las bases para determinar los principales receptores de las comunicaciones del proyecto.

• Cronograma: comprende información para determinar los tiempos para entregar los reportes y las comunicaciones del proyecto.

• Factores organizacionales: determinan las obligaciones internas del proyecto para comunicar tanto a los niveles ejecutivos como a las otras entidades.

 Técnicas

La matriz de comunicaciones determina las necesidades de información y comunicación de los interesados del proyecto. En general, en la matriz se define el medio que se utilizará para comunicarse, se indica el método para recolectar la información, se especifican las listas de distribución de los distintos reportes que deben circular, los formatos para producir la información en la cantidad y con la calidad adecuada y se determina la frecuencia con que los informes deben ser actualizados.

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[1] Interesados escribir a ginagogin.sinergias@gmail.com . Llamar al 51-1-943810914

[2] Informaciòn: Inicio: 15 de Agosto. Duraciòn: 8 semanas. Costo: $ 50.00 dòlares. Certifica:

   SINERGIAS.

[3] Fuente: VV.AA. (2009) Presentación Programa de Gestión Integrada de Proyectos (PGIP), Metodología 7 Pasos. Washington, D.C.: BID.

GESTIÓN COMUNICACIONAL DE CONFLICTOS. MG.GINA GOGIN Trabajo de Clase 2 Participante: María Esther Mogollón Chapilliquén Tema: Asertividad y habilidades sociales. Resumen de Lectura Ideas principales planteadas en el texto: 1. La importancia del conocimiento y práctica del concepto de las “habilidades sociales”, el aprendizaje de las mismas como una forma de comportamiento con los demás y las posibilidades que tenemos a partir de una saber y practicar estas habilidades sociales para un mejor relacionamiento con las personas, en especial para nuestro trabajo como comunicadoras y la gestión de los conflictos. 2. Se distingue entre las “buenas maneras” y sus beneficios tanto en lo personal y profesional, así como los aspectos negativos, o desgastantes de las “malas maneras”. 3. Conocer las diferencias entre comportamiento social pasivo, agresivo y asertivo, mostrando los beneficios del comportamiento asertivo, para propiciar mejores relaciones tanto personales como grupales y para la profesión. Desarrollo El documento presenta de manera conceptual y con ejemplos cotidianos lo relacionado a las “habilidades sociales” que es la capacidad de relacionarnos con los demás, la forma de dirigirnos, debatir, saludar y no solo de manera verbal, también se analizan las formas no verbales incluyendo la postura del cuerpo. Mediante una variedad de ejemplos desde los más sencillos como pedir un favor, saludar y hasta recibir una llamada podemos analizar nuestras “habilidades sociales”. Estas llevadas al trabajo profesional y sobre todo en el tema que nos convoca que es la gestión de la comunicación y el conflicto, nos posibilita analizar, revisar y mejorar nuestra propia vida y desarrollo profesional. Una de las ideas importantes en el aprendizaje de “habilidades sociales” es aprender a diferenciar los tipos de comportamiento social: el pasivo, el agresivo y el asertivo. Cada uno expresa aprendizajes, miedos, esto es el comportamiento pasivo que por distintos motivos no se da a conocer a si mismo y permite que no lo respeten. En el extremo está el comportamiento agresivo, mandón que intimida a los demás, faltando también el respeto hacia los otros, el que muchas veces abusa de los otros, impidiendo el diálogo. Finalmente el comportamiento proactivo representado por aquella persona que se expresa con maneras educadas, sabe expresar agradecimiento o reconocimiento, siendo estás sus fortalezas y seguridades tanto en su vida personal, familiar y laboral La asertividad Significa portarse como uno es, ni pasiva, ni agresiva. Ser asertivo significa “dejar que los demás sepan como somos, como sentimos, que pensamos sin ofender” y al mismo tiempo tener la oportunidad de expresarnos. Es la práctica permanente del respeto de los sentimientos, deseos y opiniones de nosotros mismos y de los otros, sin imponernos, y sin permitir que se aprovechen de nosotros. Sin embargo, aunque a veces complicado, reconocemos que ésta debe ser una práctica continua, permanente, sobre todo en ámbitos familiares y laborales, apelando al diálogo desde una perspectiva asertiva, aun en situaciones difíciles y conflictivas. María Esther Mogollón.

CURSOS EN CDs por GINA GOGIN. NUEVA COLECCIÓN

Estimados colegas,
Les escribo para saludarlos y decirles que la nueva colección de CDs BIBLIOGRÁFICOS está a vuestra disposición. Los títulos de los CURSOS en CDs los listamos a continuación:
- MINERÍA Y COMUNICACIÓN
- FORMACIÓN DE FACILITADORES
- COMUNICACIÓN ALTERNATIVA
- GESTIÓN DE LA COMUNICACIÓN EN EMPRESAS E INSTITUCIONES
- CURSO DE VOLUNTARIADO CORPORATIVO
- ELABORACIÓN DE PROYECTOS FINANCIABLES Y CAPTACIÓN DE FONDOS
- GESTIÓN DE LA COMUNICACIÓN EN CONFLICTOS SOCIO-CULTURALES
- EL CICLO DEL PROYECTO: ESTUDIOS DE BASE, GESTION POR RESULTADOS
- ESTRATEGIAS DE COMUNICACIÓN EN CONFLICTOS SOCIALES
- FORMACIÓN DEL RELACIONISTA COMUNITARIO
- COMO ELABORAR PROYECTOS SOCIALES
- DESARROLLO SUSTENTABLE Y RESPONSABILIDAD SOCIAL: PROYECTOS

Como ya es de vuestro conocimiento, el precio de cada CD BIBLIOGRÁFICO es de S/. 15.00 si éste es entregado en nuestra oficina, y de S/. 25.00 en el caso de ser entregado a domicilio. También contamos con servicio de envío a provincias. Para mayor información pueden llamar al 946243065, o escribir a :
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